Lassen Sie uns \u00fcber Ihren Internetauftritt reden: In wie vielen Sprachen bieten Sie derzeit Webcontent an, und sind Sie mit Aufmachung, Ansprache und Stil Ihrer Homepage zufrieden? Wenn nicht, dann sollten Sie dringend \u00fcberlegen, an welchen Stellschraube Sie drehen k\u00f6nnen, um Online-Inhalte und Kundenansprache zu optimieren sowie die \u00dcbersetzung von Texten und Co. zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n
Eine Studie von CSA Research und Kantar hat herausgefunden, dass 65 Prozent der Befragten aus 29 L\u00e4ndern Internetinhalte in ihrer eigenen Sprache bevorzugen. Vier von zehn Interviewten kaufen nicht in Onlineshops, die nicht in ihrer Sprache verf\u00fcgbar sind, und 73 Prozent w\u00fcnschen sich Produktrezensionen in ihrer Muttersprache. Die klare Botschaft: Nur wer lokalisiert, gewinnt! Das Problem: Viele g\u00e4ngige Content Management Systeme (CMS) wie WordPress bieten ihren Anwender:innen keine integrierte Funktion f\u00fcr die \u00dcbersetzung von Inhalten. Was also tun? Produkt- und Firmenbeschreibungen, Gebrauchsanweisungen oder Kundenmeinungen per Hand eigenst\u00e4ndig zu \u00fcbersetzen ist aus Kostengr\u00fcnden und aufgrund mangelnder personeller Kapazit\u00e4ten bei den meisten keine Option. Stattdessen setzen sie auf Plugins. Diese optionalen Webseitentools k\u00f6nnen eine bestehende Software wie eben WordPress und andere erweitern. Vielleicht nutzen Sie auch den Begriff \u201eAdd-on\u201c oder \u201eAdd-in\u201c?<\/p>\n\n\n\n
Als das Plugin mit den meisten Funktionen und M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die \u00dcbersetzung von Inhalten in WordPress gilt weitl\u00e4ufig WPML. Mithilfe eines derartigen Zusatztools lassen sich Webseiten, einzelne Beitr\u00e4ge, benutzerdefinierte Typen, Taxonomie, Men\u00fcs und mehr \u00fcbersetzen. Jedes Theme oder Plugin, das die WordPress-API nutzt, l\u00e4uft mit WPML mehrsprachig. Zudem wird auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) in verschiedenen Sprachen unterst\u00fctzt. Dies gilt f\u00fcr das Aussehen der URL und eine Verlinkung der verschiedenen \u00dcbersetzungen. Durch den WPML-Einsatz verstehen Suchmaschinen die jeweilige Seitenstruktur und bringen den richtigen Besucherverkehr zu den richtigen Sprachen. Felder, Widgets, Bilder und Medien, aber auch Texte im Adminbereich der Website lassen sich mithilfe dieses Werkzeugs \u00fcbersetzen. Der \u00dcbersetzungseditor bietet Glossar, Rechtschreibpr\u00fcfung und Translation Memory. M\u00f6glich ist au\u00dferdem die Zusammenarbeit mit einem professionellen \u00dcbersetzungsdienst.<\/p>\n\n\n\n
Zu Beginn der Internationalisierungsreise einer Webseite \u2013 egal ob es sich dabei um einen Onlineshop, eine Unternehmensseite oder eine Landingpage handelt \u2013 steht die Installation des Sprachplugins an. Einige Funktionen stehen sofort zur Verf\u00fcgung, andere k\u00f6nnen optional hinzugew\u00e4hlt werden. Im WPML-Dashboard w\u00e4hlen die Anwender:innen den favorisierten \u00dcbersetzungspartner aus, der dann eine Anfrage erh\u00e4lt. Der\/die Anwender:in l\u00e4dt die gew\u00fcnschten Dateien oder Webseitenbereiche hoch, die lokalisiert werden sollen. Anschlie\u00dfend analysiert und \u00fcbersetzt der \u00dcbersetzungspartner diese. Der\/die Auftraggeber:in kann den Status des jeweiligen Projektes kontinuierlich \u00fcberwachen. WPML enth\u00e4lt \u00fcber 65 vorkonfigurierte Sprachen. Es lassen sich aber auch eigene Sprachvarianten hinzuf\u00fcgen, beispielsweise brasilianisches Portugiesisch oder kanadisches Franz\u00f6sisch. Mit WPML lassen sich E-Commerce-Websites mit WooCommerce in mehreren Sprachen und mit mehreren W\u00e4hrungen erstellen und betreiben. Das bedeutet f\u00fcr Onlinekund:innen eine auf ihre Belange zugeschnittene Customer Experience (CX) von der Produktliste \u00fcber den Einkaufswagen bis hin zur Kasse und Best\u00e4tigungs-E-Mail \u2013 in ihrer eigenen Sprache.<\/p>\n\n\n\n
Ein Plugin kann viel Aufwand ersparen und die Internationalisierung unterst\u00fctzen, und dass eine professionell \u00fcbersetzte Website in Zeiten fortschreitender Globalisierung ein Muss ist, steht f\u00fcr die meisten wohl au\u00dfer Frage. Eine Herausforderung besteht jedoch darin, es nicht bei der einmaligen Lokalisierung zu belassen, sondern in festen Abst\u00e4nden zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Website noch den aktuellen Erfordernissen entsprechen. M\u00fcssen etwa neue Sprachen hinzukommen? Gibt es Ver\u00e4nderungen bei Preisen, Kontakten, Ansprechpartnern, Produkten oder Marketingaktionen? Eine stete Aktualisierung ist dringend erforderlich, denn User erwarten stets verl\u00e4ssliche Informationen und Neuigkeiten. Hilfreich ist hierbei die Kooperation mit einem erfahrenen \u00dcbersetzungsdienstleister, der Sch\u00fctzenhilfe leistet und auf individuelle Anforderungen eingehen kann, damit die Website auch wirklich so \u00fcbersetzt wird, wie Sie und Ihre Kund:innen es sich vorstellen. Und auch vonseiten des Pluginanbieters sollten Support und Datensicherheit gew\u00e4hrleistet sein. Dies bezieht Updates zu neuen WordPress-Versionen ein oder Mindestanforderungen, auf die beim WPML-Einsatz zu achten sind.<\/p>\n\n\n\n
Es gibt Webseitenbauk\u00e4sten, die Content lediglich hosten. Das ist praktisch, bedeutet aber zugleich, dass die Website nicht wirklich Ihnen geh\u00f6rt. Auch \u00dcbersetzungen geh\u00f6ren im Idealfall nicht auf eine Drittanbieterwebsite, sondern sollten in den eigenen H\u00e4nden bleiben, damit Sie als Unternehmen stets Zugriff auf Ihre Inhalte haben. WPML stellt sicher, dass Webseiten immer funktionieren und \u00dcbersetzungen auch dann angezeigt werden, wenn das Plugin nicht l\u00e4nger bezahlt wird.<\/p>\n\n\n\n
Die von WPML ausgew\u00e4hlten Sprachdienstleister bieten eine enge Integration mit dem Plugin: Kunden k\u00f6nnen Inhalte direkt aus dem WPML-\u00dcbersetzungsdashboard senden und die fertigen \u00dcbersetzungen im Anschluss direkt auf ihrer Website darstellen. Dar\u00fcber hinaus zahlen Unternehmen nur einmal f\u00fcr die \u00dcbersetzung jedes Textes, unabh\u00e4ngig davon, ob sie neue Inhalte \u00fcbersetzen oder bestehende Inhalte aktualisieren. Bevor sie die fertigen \u00dcbersetzungen erhalten, f\u00fchrt der \u00dcbersetzungsdienstleister zudem eine interne Pr\u00fcfung durch, um sicherzustellen, dass die \u00dcbersetzung korrekt und genau ist. M\u00f6glich sind Projekte jeder Gr\u00f6\u00dfe. Auch kleine Unternehmen k\u00f6nnen ihre \u00dcbersetzungsanfragen also ohne Weiteres auslagern.<\/p>\n\n\n\n