Unternehmen

Über uns

Was verbirgt sich hinter dem Übersetzungsunternehmen mit dem kurzen Namen? Es zählt: jeder Buchstabe, jedes Wort, jeder Text.

oder

Hinter ACT stehen Menschen

Einer davon ist Cumali Teknetas. 1989 wird das Familienunternehmen ACT mit Sitz in Mönchengladbach von Cumali gegründet. Wir unterstützen seit über drei Jahrzehnten Unternehmen, Organisationen und Behörden in den verschiedensten Branchen. Zu Beginn lag der Schwerpunkt bei ACT im Bereich der Dolmetscher-Dienste. Da unsere Welt immer internationaler wird und neue Kanäle hinzukommen, erweitern wir stetig unser Angebot an Sprachdienstleistungen, um neue Kundenanforderungen zu erfüllen.

ACT in Zahlen

Freie und feste Mitarbeiter:innen tragen zum Unternehmenserfolg bei!
+ 0
Jahre Geschäftserfahrung in der Übersetzungs- und Lokalisierungsbranche!
+ 0
Sprachen (mit Aufwärtstrend) werden bei uns im Büro beherrscht!
0
Platz erreichten wir 2021 in der Weltrangliste für Sprachdienstleister von Slator!
0
uebersetzungsservice translation services

Unternehmensphilosophie​

Das Interesse und Wohlergehen unserer Kunden, Vendor:innen und Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen. Bei allem, was wir tun. Exzellenter Übersetzungsservice, ein hoher Qualitätsanspruch an jeden Text, der unser Haus verlässt, und Mitarbeiter:innen, die ihre Projekte mit Leidenschaft betreuen, sind unsere Philosophie. Für uns zählt nur ausgezeichnete Qualität. Um unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden, steht unsere Arbeit auf mehreren Säulen.

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Zufriedenheit & Service

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister im Sprachbereich professionell zur Seite zu stehen und dabei unserem hohen Qualitätsanspruch und den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Um das zu gewährleisten, prüfen wir die Zufriedenheit unserer Kunden und Vendor:innen regelmäßig.

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Zuverlässigkeit & Individualität

Wir arbeiten sorgfältig, schnell, pünktlich und flexibel – unsere Kunden, Vendor:innen und Mitarbeiter:innen können sich stets auf uns verlassen. Jedem Anliegen begegnen wir individuell und suchen maßgeschneiderte Lösungen.

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Qualität & Fachwissen​

Wir arbeiten nach dem Muttersprachenprinzip und setzen dabei erfahrene Fachübersetzer:innen ein, die auf ihr jeweiliges Fachgebiet spezialisiert sind. Unser bestens ausgebildetes Team von internen ACT Mitarbeiter:innen betreut unsere Sprachprojekte kundenorientiert und kompetent. Wir halten unser Wissen, unsere Technik und unser Angebot auf dem neuesten Stand. Je nach Bedarf bilden wir individuell weiter und fördern Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen.

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Optimierung & Fortschritt

Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung, um durch optimal aufeinander abgestimmte Prozesse die hohen Erwartungen unserer Kunden zuverlässig erfüllen zu können. Unsere Herangehensweise ist proaktiv, engagiert und reflektiert. Unser Ziel ist ein nachhaltiges Wachstum. Noch vorrangig im deutschsprachigen Raum tätig, möchten wir künftig auch auf internationaler Ebene begeistern und unsere Kunden bei den sprachlichen Herausforderungen, die die Globalisierung mit sich bringt, unterstützen.

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Zusammenarbeit & Partnerschaft

Wir setzen auf eine langfristige Partnerschaft zu allen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir verstehen uns als Berater und Partner unserer Kunden. Faire Preise, eine pünktliche Bezahlung sowie eine offene Feedbackkultur gegenüber unseren Vendor:innen sind für uns der Schlüssel zu einem erfolgreichen Miteinander. Unsere Mitarbeiter:innen sollen sich bei uns wohlfühlen, um so unseren Kunden den bestmöglichen Service und somit hervorragende Qualität bieten zu können. Den steigenden Bedürfnissen unserer Mitarbeiter:innen nach Flexibilität und Vereinbarkeit von Familie und Beruf tragen wir Rechnung und bieten flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance.

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Kirti Sawhney-Kersten, Key Account Manager